اليوم العالمي للتوعية بشأن إساءة معاملة المسنين| الأمم المتحدة.
https://www.un.org/ar/observances/elder-abuse-awareness-day
جهود الإمارات في حماية حقوق كبار المواطنين
تغيير تسمية كبار السن إلى كبار المواطنين
وفقاً للسياسة الوطنية لكبار المواطنين، قررت حكومة دولة الإمارات تغيير تسمية كبار السن لتصبح “كبار المواطنين” باعتبارهم كبار في الخبرة، وفي إخلاصهم وعطائهم الذي لا ينضب للوطن.
من هم كبار المواطنين؟
الأشخاص الذين تجاوز عمرهم 60 عاماً.
السياسة الوطنية لكبار المواطنين
في أكتوبر 2018، أطلقت حكومة دولة الإمارات السياسة الوطنية لكبار المواطنين، والتي تهدف إلى الارتقاء بجودة حياتهم، وضمان مشاركتهم الفاعلة والمستمرة ضمن النسيج المجتمعي في الدولة. كما وجهت الحكومة بتغيير مصطلح “كبار السن” إلى “كبار المواطنين”.
ووفقاً للسياسة الوطنية لكبار المواطنين، سيتم توفير تأمين صحي خاص بكبار المواطنين، ومراكز لتزويدهم بمهارات عصرية، ومناشط رياضية، وبرامج خصومات خاصة بهم، والاستفادة من المتقاعدين في سوق العمل، وتصميم بيوت تناسب احتياجاتهم، وبرامج لحمايتهم من الإساءة والعنف.
وتتضمن السياسة سبعة محاور أساسية هي:
- الرعاية الصحية.
- التواصل المجتمعي والحياة النشطة.
- استثمار الطاقات والمشاركة المدنية.
- البنية التحتية والنقل.
- الاستقرار المالي.
- الأمن والسلامة.
- جودة الحياة المستقبلية.
القانون الاتحادي بشأن حقوق كبار المواطنين
اعتمدت حكومة الإمارات القانون الاتحادي رقم 9 لسنة 2019 بشأن حقوق كبار المواطنين. وفقاً للقانون ينطبق مصطلح كبار المواطنين على كل من يحمل جنسية دولة الإمارات وبلغ الستين عاماً.
يهدف القانون إلى ضمان تمتع كبار المواطنين بالحقوق والحريات الأساسية التي كفلها الدستور، والمعلومات والخدمات المتعلقة بحقوقهم وتوفير الرعاية والاستقرار النفسي والاجتماعي والصحي لهم.
يضمن القانون الحقوق التالية لكبار المواطنين:
- الحق في الاستقلالية والخصوصية بما يشمل حقهم في اتخاذ القرارات الخاصة بممتلكاتهم وأموالهم ومكان إقامتهم، وغيرها
- الحق في الحماية من التعرض للعنف والإساءة والإهمال
- الحق في البيئة المؤهلة والسكن والتعليم والعمل، وتعزيز الاستفادة من قدراتهم وإدماجهم مع المجتمع بكافة فئاته العمرية
- الحق في الحصول على الخدمات الاجتماعية من خلال مؤسسات كبار المواطنين والأندية والمراكز المجتمعية ووحدات الرعاية المتنقلة
- الحق في الرعاية الصحية من خلال توفير الرعاية الصحية والوقائية، وتوفير التأمين الصحي، والتمريض المنزلي، والأجهزة المساندة
- الحق في الحفاظ على سرية معلوماتهم وبياناتهم، وعدم الإفصاح عنها إلا وفقاً للقانون
- الحق في المعاملة التفضيلية، ويشمل ذلك جعل مصلحة كبار المواطنين ذات أولوية مها كانت مصالح الأطراف الأخرى فيما كل ما يتعلق بطلبات السكن، وإنجاز المعاملات الحكومية، الحصول على المساعدات، والخدمات الصحية وغيرها.
نص القانون على عقوبات تشمل الحبس أو الغرامة أو كليهما على كل من أنشأ أو شغّل أو أدار مؤسسة لكبار المواطنين بالمخالفة لأحكام هذا القانون، أو أي مزود خدمة أهمل واجباته وارتكب ضد كبار المواطنين عنفاً أو إساءة، كذلك يُعاقب كل من علم بوقوع أي من الجرائم المشار إليها في القانون ولم يبلغ فوراً الوزارة أو الجهة المختصة أو أقرب مركز شرطة.
الدعم الاجتماعي
بناءً على القانون الاتحادي رقم (2) لعام 2001، يتم تقديم المساعدات الشهرية لكبار السن من مواطني دولة الإمارات المقيمين داخل الدولة وفقاً للقوانين النافذة.
أطلقت وزارة الصحة ووقاية المجتمع العديد من المبادرات لدعم الرعاية الصحية للكبار في السن، منها إنشاء قاعدة بيانات لرصد العمر المتوقع لكبار السن في الدولة، وتوسيع برامج الرعاية الصحية والخدمات، وبخاصة خدمات الرعاية المنزلية.
ووفرت الوزارة خدمة العيادات المتنقلة في المناطق البعيدة في إمارتي رأس الخيمة والفجيرة، وهي مجهزة بالمعدات اللازمة والطاقم الطبي لتقديم خدمات علاجية واستشارية وتشمل خدمات علاج الأسنان، وخدمات المختبر الطبي، والعلاج الطبيعي، وعلاج السكري، وغيرها من الخدمات.
وتوفر وزارة تنمية المجتمع خدمات رعاية صحية أولية، واجتماعية، ونفسية، وعلاج طبيعي للمواطنين من كبار السن من خلال دور إيواء المسنين، أو من خلال برنامج الرعاية المنزلية لكبار السن.
ومؤخرا، أطلقت الوزارة بطاقة مسرة حيث تتيح باقه من الخدمات والامتيازات، يتم إدراجها في بطاقة الهوية الإماراتية استباقيا ومنحها لجميع كبار المواطنين في الدولة (60+)، بهدف الارتقاء بجودة الحياة المستقبلية وتعزيز رفاهية الأفراد في المجالات المختلفة.ويتم تفعيل جميع الامتيازات استباقيا وذلك في المجالات الطبية، المصرفية، الفندقية، السياحية، التموينية، والديكور وغيرها.
وتقدم هيئة الهلال الأحمر الإماراتي برامج مختلفة لكبار السن، وتنسق مع مراكز رعاية المسنين في الدولة لتنظيم أنشطة وفعاليات للفت الانتباه إلى هذه الفئة العمرية.
وفي مناسبات معينة كاليوم العالمي للمسنين، تنظم الهيئة زيارات ميدانية للكبار في السن في بيوتهم إضافة لمراكز رعاية المسنين للوقوف على احتياجاتهم، وتقديم الهدايا والدعم النفسي لهم. وقامت الهيئة بتدريب عدد من الموظفين على كيفية تقديم الرعاية المناسبة لهذه الفئة لتعزيز دور الهيئة في مجالات العمل الإنساني.
الرعاية الصحية للكبار في السن على المستوى المحلي
في أبو ظبي، توفر كل من مدينة الشيخ خليفة الطبية ، ومستشفى توام في العين خدمات الرعاية المنزلية لجميع مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة.
ويعد مركز أبو ظبي للتأهيل الطبي المركز الوحيد الذي يوفر الرعاية المتخصصة لكبار السن في مدينة أبو ظبي. ويستقبل المركز كبار السن الذين لا معيل لهم، ويحتاجون إلى رعاية طبية شاملة ومستمرة لفترات طويلة، والتي لا يمكن توفيرها في المنازل. ويقدم المركز العديد من خدمات الرعاية الصحية والاجتماعية، مثل التشخيص والإرشاد الطبي، والعلاج الطبيعي، وعلاج النطق، والعلاج النفسي، والعلاج بالتمارين، والعلاج بالماء، والعلاج بالعمل، والإرشاد الأسري، والدمج في المجتمع.
وفي مدينة العين، توفر البلدية خدمة السيارة المتنقلة، والتي تمكن ذوي الإعاقة وكبار السن من إنجاز معاملاتهم بمنازلهم بكل سهولة ويسر.
وفي دبي، تعمل هيئة تنمية المجتمع على تعزيز مستوى انسجام الكبار بالسن ضمن المنظومة المجتمعية في أجواء وظروف تتناسب مع احتياجاتهم الصحية وتراعي رغباتهم ومتطلباتهم. وتدير الهيئة عددا من البرامج والأنشطة الخاصة بكبار السن ومنها برنامج وليف والذي يوفر رعاية مجانية للمسنين في منازلهم، ونادي ذخر الاجتماعي والذي يقدم مجموعة من الأنشطة والفعاليات والبرامج اليومية التي تعنى بالجوانب المختلفة من حياة كبار السن.
وتوفر هيئة الصحة في دبي خدمات الرعاية المنزلية لكل من المواطنين والمقيمين. وتقدم العديد من الخدمات منها تقييم الشيخوخة، والرعاية التمريضية، وتقييم مستوى السلامة المنزلية، وإعادة التأهيل، وتقييم احتياجات التغذية، وغيرها.
وأصدرت هيئة تنمية المجتمع بدبي بالتعاون مع عدد من المؤسسات الحكومية والشركات الخاصة بطاقة “ذخر” لكبار السن من مواطني إمارة دبي لمن تجاوزوا الستين عاماً في الدولة، كمبادرة نوعية ترمي إلى توفير حزمة من الخدمات والتسهيلات لفئة كبار السن.
وفي الشارقة، تتوفر خدمات الرعاية المنزلية لكبار السن لمساعدتهم على الاندماج في المجتمع ورفع المستوى الصحي والمعيشي لهم.
التقاعد
توفر حكومة الإمارات مراكز لإيواء كبار المواطنين ورعايتهم. تشرف على هذه المراكز وزارة تنمية المجتمع، وتفدم خدمات رعاية صحية أولية، واجتماعية، ونفسية، وعلاج طبيعي لكبار المواطنين من خلال تسجيل كبار المواطنين في دار الرعاية، والتي تقدم خدماتها في دار رعاية المسنين في عجمان أو من خلال تسجيل المواطنين في الوحدة المتنقلة، التي تتمثل في تقديم رعاية صحية أولية و إجتماعية ونفسية وعلاج طبيعي لكبار المواطنين في منازلهم
وسائل النقل العامة لكبار السن
تمنح دبي كبار المواطنين والمقيمين الذين تزيد أعمارهم على 60 سنة خصومات على وسائل النقل العام. يمنح تصريح الوقوف المجاني في المناطق العاملة لمواطني الدولة من ذوي الإعاقة وكبار السن الذين تزيد أعمارهم على 60 سنة.
https://www.rta.ae/wps/portal/rta/ae/home/rta-services/service-details?serviceId=3704322&lang=ar
روابط ومراجع لخدمات كبار المواطنين:
لمزيد من المعلومات عن الخدمات المقدمة لكبار المواطنين، الرجاء الرجوع إلى الروابط التالية:
خدمات كبار المواطنين في أبوظبي:
مبادرة الوحدة المتنقلة” نوصلكم” التي تقدم الرعاية المنزلية ل360 مسن في إمارة عجمان – وزارة تنمية المجتمع.
https://www.mocd.gov.ae/ar/media-centre/news/12/6/2018/news12-6.aspx
الرعاية والحماية الاجتماعية للمسنين- دائرة الخدمات الاجتماعية في الشارقة
https://sssd.shj.ae/service-details/6
الشارقة مدينة مراعية للسن- دائرة الخدمات الاجتماعية في الشارقة.
المصدر: كبار المواطنين – البوابة الرسمية لحكومة دولة الإمارات.
https://u.ae/ar-ae/information-and-services/social-affairs/senior-emiratis
